ขอบคุณภาพประกอบจากเว็บไซต์ Getty Images
เว็บไซต์ zdnet.com รายงานเมื่อ 2 ส.ค.64 ว่า บริษัท Zoom เสนอจ่ายเงิน 85 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อระงับข้อพิพาทในคดีฟ้องร้องที่ Zoom ถูกกล่าวหา ว่า แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้อย่างไม่เหมาะสมแก่บุคคลที่สามผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ ระหว่าง มี.ค. – พ.ค.63 Zoom มีคดีฟ้องร้อง จำนวน 14 คดี ซึ่งต่อมากลายเป็นการดำเนินคดีร่วมกันแบบกลุ่ม โดยสมาชิกกลุ่มอ้างว่า Zoom ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการเข้ารหัสข้อมูลผู้ใช้ การนำข้อมูลของผู้ใช้ไปแบ่งปันกับแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น โดยปราศจากความยินยอมของผู้ใช้ อีกทั้งไม่มีการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอ อาทิ การถูกก่อกวนในขณะการประชุมออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เข้าร่วมภายนอก (Zoombombing) โดยเมื่อปี 2563 กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ได้ประกาศให้ Zoombombing เป็นอาชญากรรม บุคคลที่กระทำต้องรับโทษปรับ หรือจับกุมในข้อหาต่าง ๆ ของรัฐหรือรัฐบาลกลาง
ทั้งนี้หากข้อเสนอของ Zoom ได้รับความเห็นชอบ จะมีการจัดสรรเงิน 85 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีบัญชีแบบชำระเงินมีสิทธิ์ได้รับเงินจำนวนมากกว่าร้อยละ 15 ของเงินที่จ่ายให้กับ Zoom ในห้วงเดือนเม.ย – ต.ค.63 ในขณะเดียวกันผู้ใช้รายอื่นที่ไม่มีบัญชีแบบชำระเงินอาจมีสิทธิ์รับเงินสูงถึง 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
นอกจากกนี้ Zoom ตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงโดยมุ่งเน้นปรับปรุงความปลอดภัย สนับสนุนความเป็นส่วนตัว และการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ตลอดจนจะให้มีการแจ้งเตือนขณะประชุม เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าใครสามารถดู บันทึก และแชร์ข้อมูลและเนื้อหาของผู้ใช้ และจะแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อผู้จัดประชุมหรือผู้เข้าร่วมรายอื่นใช้แอปพลิเคชันอื่นระหว่างการประชุม ทั้งนี้จะไม่นำชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Facebook (SDK) สำหรับ iOS กลับมาใช้ใหม่ในการประชุม Zoom เป็นเวลาหนึ่งปี และขอให้ Facebook ลบข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐฯ ที่ได้รับจาก SDK
ในการระงับคดีนี้ โจทก์ยังได้ขอให้ Zoom ชำระค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ซึ่งจะมีมูลค่าเพิ่มอีก 21.25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หากตกลง Zoom จะสามารถปฏิเสธการกระทำผิดใดๆ ที่ถูกกล่าวหาในคดีความได้
https://www.zdnet.com/article/zoom-to-pay-85m-settlement-to-set-aside-privacy-violation-and-zoombombing-allegations/
