ขอบคุณภาพประกอบจาก : gettyimages
คณะกรรมาธิการสารสนเทศของออสเตรเลียได้ดำเนินการสืบสวนบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่ 2 แห่งที่ใช้เทคโนโลยีการตรวจจับใบหน้า โดยบริษัทจำหน่ายฮาร์ดแวร์ Bunnings และ ห้างสรรพสินค้า Kmart ได้ใช้เทคโนโลยีตรวจจับใบหน้าเก็บข้อมูลลูกค้าในบางพื้นที่ ซึ่งกลุ่มคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคได้สำรวจผู้บริโภคโดยเก็บตัวอย่าง 1000 ครัวเรือน พบว่า 75% ไม่รู้ว่าห้างค้าปลีกดังกล่าวใช้เทคโนโลยีตรวจจับถูกใช้งานกับตนเอง
ทางกลุ่มคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจึงเห็นว่าเป็นการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณ และถูกใช้โดยปราศจากความยินยอมของเจ้าของข้อมูลหรือเหตุผลที่เหมาะสม แต่บริษัททั้งสองแห่งต่างยืนยันว่ามีระบบที่ปลอดภัยและใช้เพื่อตรวจสอบผู้ที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยและป้องกันขโมยเท่านั้น โดยก่อนหน้านี้เมื่อปี 2563 บริษัท 7-11 ในออสเตรเลียก็เคยถูกร้องเรียนว่าใช้เทคโนโลยีการตรวจจับใบหน้าเพื่อจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าเช่นเดียวกัน
นาง Angelene Falk กรรมาธิการสารสนเทศของออสเตรเลียระบุว่า การจะเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่นข้อมูลทางกายภาพ (Biometric Information) ควรคำนึงถึง “ความจำเป็นที่เหมาะสม” กับการดำเนินงานของบริษัท นอกจากนี้ คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งออสเตรเลียก็ได้เรียกร้องให้ห้ามใช้เทคโนโลยีนี้จนกว่าจะมีกฎหมายเฉพาะสำหรับควบคุมการใช้งาน
ที่มา : https://www.bbc.com/news/world-australia-62145154
