เมื่อการเข้าถึงสื่อดิจิทัลทำได้อย่างง่ายดายเพียงปลายนิ้วสัมผัส พฤติกรรมทางการตลาดของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายก็มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบและเทคนิคทางการตลาดให้ท่วงทันกับการพัฒนาดังกล่าวของโลก …… Affiliate Marketing… การตลาดในยุคดิจิทัลจึงได้เกิดขึ้น ทั้งนี้ “Affiliate” แปลตามตัวจะหมายถึง เข้าร่วม, เกี่ยวข้อง, ติดต่อ แต่สิ่งที่เราจะมาชวนรู้จักกันในวันนี้คือ Affiliate Marketing ซึ่งเป็นรูปแบบการทำการตลาดให้กับบุคคลหรือบริษัทอื่นด้วยการโปรโมทสินค้าและบริการผ่านช่องทาง.. ในลักษณะการทำการตลาดออนไลน์ โดยเอาตัวเองเป็น “ตัวแทนขาย” แบบไม่ต้องสต๊อกสินค้า ไม่ต้องจัดส่งสินค้า การนำสินค้าไปโปรโมทตามช่องทางออนไลน์ผ่านลิงก์ อาศัยวิธีการบนโลกออนไลน์ช่วยให้สินค้าขายได้ ถ้าสินค้าขายได้ผ่านลิงก์ที่โปรโมท เราก็จะได้รับค่านายหน้า เรียกได้ว่าคุณแทบไม่ต้องก้าวออกจากบ้านก็หาเงินได้เลย อย่างสบาย ๆ
องค์ประกอบของ Affiliate Marketing แบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่ 1) Seller and product creator คือ เจ้าของผลิตภัณฑ์หรือเจ้าของบริษัท ที่ว่าจ้างให้บุคคลหรือบริษัททำการโปรโมทสินค้าและบริการผ่านช่องทางต่าง ๆ 2) The affiliate or publisher คือ บุคคลหรือบริษัท ที่ทำการโปรโมทสินค้าและบริการให้กับผู้ว่าจ้าง ผ่านช่องทางของตนเอง โดยจะได้รับค่าตอบแทนจาก Seller ทั้งในรูปแบบของค่าจ้างหรือค่าคอมมิชชั่นจากการขายสินค้า และ 3) Customer คือ กลุ่มผู้บริโภคที่ติดตาม ผู้ที่โปรโมทสินค้าในช่องทางต่าง ๆ โดยซื้อสินค้าและบริการผ่านการโปรโมทนั่นเอง
ค่าตอบแทนสำหรับ Affiliate Marketers มี 3 แบบหลัก ๆ ได้แก่ 1) Pay Per Sale (PPS) จ่ายเงินเมื่อมีการขายสินค้าเกิดขึ้น โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดขายสินค้า/บริการ หรือให้ผลตอบแทนเป็นตัวเงิน 2) Pay Per Lead (PPL) จ่ายเงินให้เมื่อมีคนมาสมัคร หรือ ลงทะเบียนผ่านลิงก์ และ 3) Pay Per Click (PPC) จ่ายเงินให้เมื่อมีคนคลิกเข้าไป ไม่ว่าจะขายสินค้าได้หรือไม่ก็ตาม
ทำไมควรหาเงินด้วย Affiliate Marketing ก็เพราะ….
1. เป็นการสร้างรายได้แบบ passive income เพียงแค่สร้างเพจหรือเว็บไซต์แล้วนำลิงก์โปรโมทสินค้าวางไว้ ถ้าหากคนคลิกลิงก์เพื่อไปซื้อสินค้า เราก็จะได้ค่าคอมมิชชั่นแล้ว ดังนั้น Affiliate Marketing จะทำให้คุณมีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง สามารถสร้างรายได้ตลอดเวลา
2. เป็นเพียงแค่ตัวกลาง เพราะ Affiliate Marketing ทำให้ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการดูแลลูกค้า เนื่องจากเป็นเพียงตัวกลางระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อเพียงเท่านั้น
3. สามารถทำงานที่ไหนก็ได้ การทำ Affiliate Marketing เพียงแค่คุณมีคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ก็สามารถโปรโมทลิงก์สินค้าหรือบริการได้ทุกที่ทุกเวลา สามารถเปิดแคมเปญขายสินค้าและมีรายได้จากการที่คนคลิกลิงก์ของคุณเข้าไปซื้อสินค้าได้
4. ไม่ต้องลงทุนมาก การเริ่มต้นทำธุรกิจส่วนใหญ่ต้องมีการลงทุนไม่ว่าการซื้อสินค้าเพื่อมาสต๊อกหรือการผลิตตัวอย่างขึ้นมา แตกต่างจาก Affiliate Market ที่สามารถทำได้ เพียงแค่สร้างเว็บไซต์หรือโซเซียลมีเดียแล้วทำการตลาดผ่านแคมเปญโฆษณา การรีวิวสินค้า การสร้าง content ให้คนสนใจ การซื้อ Facebook Ad การทำ SEO และการซื้อ Google Ad. เป็นต้น
5. มีความสะดวกและยืดหยุ่น สามารถนำสินค้ามาโปรโมทผ่านเว็บไซต์หรือโซเซียลมีเดียของเราได้เลย ไม่จำเป็นจะต้องเข้างานเป็นเวลา ทำมากได้มาก ทำน้อยได้น้อย โดยไม่มีข้อจำกัดในการทำงานแต่อย่างใด
6. ได้เงินตามผลงาน การขายสินค้าได้มากน้อยก็ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการสร้างสรรค์แคมเปญโปรโมทสินค้าซึ่งหากทำได้ดีรายได้ก็จะเข้ามาอย่างต่อเนื่องตามผลงานที่คุณทำได้
เคล็ดลับที่จะช่วยให้ Affiliate Marketer ประสบความสำเร็จ มีอาทิ
1. Develop a rapport การพัฒนาความสัมพันธ์ เมื่อเริ่มต้นอาชีพ Affiliate Marketer ก็ต้องศึกษากลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจในแต่ละด้านเฉพาะเจาะจงมาก วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญ Affiliate ให้เข้ากับแต่ละแบรนด์ได้
2. Make it personal ทำให้เป็นส่วนตัว สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือเป็นการส่วนตัวได้ โดยจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เพื่อให้เห็นคุณค่าอย่างแท้จริง ที่จะสามารถทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจ
3. Start reviewing products and services เริ่มตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ โฟกัสกับผลิตภัณฑ์และบริการ จากนั้นสามารถใช้จุดยืนของเราในฐานะผู้เชี่ยวชาญบอกผู้เข้าชมถึงสินค้าหรือบริการ ว่าทำไมพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เรากำลังโปรโมท
4. Use several sources ใช้แหล่งข้อมูลหลายแหล่ง แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่แคมเปญในช่องทางใดช่องทางเหนึ่งเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ช่องทางที่หลากหลาย เพื่อให้เกิดการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น เป็นการทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อดูว่าผลลัพธ์จากช่องทางใดมีการตอบสนองมากที่สุด
5. Choose campaigns with care เลือกแคมเปญด้วยความระมัดระวัง ไม่ว่าทักษะการตลาดของเราจะดีเพียงใด แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ไม่ดีก็จะไม่สามารถทำเงินได้ จึงมีความจำเป็นต้องใช้เวลาศึกษาความต้องการสินค้าก่อนที่จะโปรโมท
6. Stay current with trends อยู่กับเทรนด์ปัจจุบันซึ่งมีการแข่งขันที่มากมาย และกดดันในขอบเขตการตลาดแบบ Affiliate ดังนั้นจะต้องแน่ใจว่าเราอยู่เหนือเทรนด์ใหม่ ๆ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับแบรนด์อื่นได้ และต้องติดตามกลยุทธ์ใหม่ ๆ
อย่างไรก็ตาม เมื่อเราได้ศึกษาความรู้เกี่ยวกับ Affiliate Marketing การตลาดในยุคดิจิทัลก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่เป็นการตลาดที่ชาญฉลาดทำให้เกิดการเข้าถึงสินค้าหรือบริการได้อย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น ใครที่สนใจก็สามารถนำมาใช้เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างรายได้ ค่าตอบแทนจะได้รับมากหรือน้อยก็ขึ้นอยู่กับเทคนิคและวิธีการของแต่ละคน
อ้างอิง
https://www.iplandigital.co.th/digital-marketing/what-is-affiliate-marketing/
https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/business-maker/affiliate-marketing.html
https://www.starfishlabz.com/blog/541-ชวนมารู้จัก-affiliate-แค่คลิกก็สร้างรายได้
https://www.mdsiglobal.com/Affiliate/
https://katalyst.kasikornbank.com/th/blog/Pages/affiliate-marketing-for-startup.html
