เว็บไซต์ techcrunch.com รายงานเมื่อ 19 ส.ค. 68 ว่า อัยการสูงสุดแห่งรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกาสอบสวนบริษัท Meta AI Studio และ Character.AI ในข้อหาประกอบธุรกิจที่อาจเข้าข่ายหลอกลวง และดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เนื่องจากให้บริการแพลตฟอร์ม AI ในฐานะเครื่องมือด้านสุขภาพจิต โดยนาย Ken Paxton อัยการสูงสุดแห่งรัฐเท็กซัส เน้นย้ำความสำคัญของ การปกป้องเด็กจากเทคโนโลยีที่หลอกลวง เพราะแพลตฟอร์ม AI ทำให้ผู้ใช้งานกลุ่มเปราะบาง เข้าใจผิดว่ากำลังได้รับการดูแลด้านสุขภาพจิตที่ถูกต้อง ดังกรณีตัวอย่างโปรแกรมสนทนาอัตโนมัติ หรือแชทบอท (Bot) ชื่อ Psychologist ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มผู้ใช้งานวัยเยาว์ แม้ Meta จะไม่ได้จัดทำแชทบอทด้านการบำบัดสำหรับเด็กโดยเฉพาะ แต่ไม่สามารถป้องกันเด็กไม่ให้ใช้แชทบอท ที่บุคคลที่สามสร้างขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม Meta และ Character AI ยืนยันว่าบริการ AI ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ทำให้ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักถึงความล้มเหลวในการควบคุมบัญชีที่สร้างโดยเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี อีกทั้งตัวละครในแชทบอทของ Character AI ก็ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่อายุน้อยอย่างชัดเจน
