สำนักข่าวรอยเตอร์ส รายงานเมื่อ 19 ม.ค. 65 ว่า นิวซีแลนด์จะเป็นประเทศแรกที่ส่งความช่วยเหลือถึงตองกาใน 21 ม.ค. 65 โดยได้ส่งเรือ HMNZS Aotearoa บรรทุกน้ำดื่ม 250,000 ลิตร และเครื่องกรองน้ำที่มีกำลังผลิต 70,000 ลิตรต่อวัน พร้อมกับเสบียงอื่น ๆ และเรือ HMNZS Wellington บรรทุกอุปกรณ์สำรวจความเสียหายและเฮลิคอปเตอร์นิวซีแลนด์ระบุว่า ระบบไฟฟ้าในตองกาได้รับการซ่อมแซมแล้ว อยู่ระหว่างการทำความสะอาดและประเมินความเสียหาย นอกจากนี้ นิวซีแลนด์จะส่งเครื่องบินสังเกตการณ์ P3 Orion บินเหนือตองกาและฟิจิเพื่อประเมินความเสียหายเป็นครั้งที่ 2 ใน 19 ม.ค.65
ในวันเดียวกัน รัฐบาลตองกาออกแถลงการณ์เป็นครั้งแรก หลังเหตุภูเขาไฟ Hunga Tonga-Hunga-Hunga Ha’apai ระเบิดและเกิดสึนามิ เมื่อ 15 ม.ค.65 ว่า เป็นภัยพิบัติที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ตองกาประสบปัญหาแหล่งน้ำในประเทศปนเปื้อนเถ้าถ่านภูเขาไฟ บ้านเรือนหลายร้อยหลังบนเกาะ Tongatapu ได้รับความเสียหายจากคลื่นสึนามิ และมีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 3 ราย เป็นชาวตองกา 2 ราย และชาวอังกฤษ 1 ราย การสื่อสารยังคงถูกตัดขาด เนื่องจากสายเคเบิลสื่อสารใต้ทะเลหลักที่เชื่อมตองกากับต่างประเทศได้รับความเสียหาย อินเทอร์เน็ตใช้การไม่ได้ และยังต้องระงับเที่ยวบินและการเดินทางทางเรือ
