เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่จะช่วยเปลี่ยนผ่านองค์กรไปสู่องค์กรสมัยใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มผลผลิตและทำกำไรมากขึ้น บริษัท Gartner ได้ค้นพบ 5 เทคโนโลยีที่ควรจะปรับใช้กับองค์กรได้แก่
- การสื่อสารผ่านดาวเทียม (Satellite communications) การสื่อสารผ่านดาวเทียมประเภท LEO หรือ Low Earth Orbit ซึ่งเป็นดาวเทียมที่โคจรอยู่บนความสูงจากพื้นโลกระหว่าง 350 – 2,000 กิโลเมตร เช่น SpaceX ของบริษัท Starlink บริษัทสามารถประยุกต์ใช้งาน เช่น การเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมโดยตรงกับอุปกรณ์ IoT ขนาดเล็ก และการครอบคลุมบรอดแบนด์สำหรับสถานที่ห่างไกล
- อุปกรณ์ IOT ขนาดเล็ก (Tiny ambient IoT ) โดย Internet of Things (IoT) หมายถึงการสื่อสารและการแบ่งปันข้อมูลของอุปกรณ์ทางกายภาพระหว่างกันแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างระบบนิเวศของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันด้วยเครือข่าย ซึ่ง IoT ที่มีขนาดเล็กช่วยลดค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้แบตเตอรี่ได้ สามารถก่อให้เกิดประโยชน์เชิงบวกมากมาย เช่น ระบบนิเวศใหม่ โมเดลธุรกิจใหม่ และผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ และการทำงานของอุปกรณ์ IoT ปัจจุบันใช้ง่ายและไม่มีความซับซ้อน
- การคำนวนที่ปลอดภัย (Secure computation) การปกป้องข้อมูลมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และความเสี่ยงในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวก็เช่นกัน การคำนวณที่ปลอดภัยเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถคำนวณข้อมูลในขณะที่ยังคงรักษาเอกลักษณ์เฉพาะของข้อมูลไว้ด้วยการเข้ารหัสแบบส่วนตัว (Private) จากข้อมูลของบริษัท Gartner การใช้งานการประมวลผลที่ปลอดภัยถือเป็นความท้าทายสำหรับองค์กร ทั้งในเรื่องต้นทุน ทักษะ และประสิทธิภาพ ซึ่งถ้าบริษัทสามารถดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลให้ปลอดภัยก็จะเกิดความเชื่อมั่นต่อผู้ใช้งาน และคู่ค้า
- Digital humans เป็นกลุ่มย่อยของ generative AI โดย Digital humans หมายถึงหุ่นยนต์มนุษย์ที่ถูกสร้างขึ้นจาก AI ที่ได้เลียนแบบมนุษย์จริงในแง่มุมต่างๆ เช่น บุคลิกภาพ ร่างกาย อารมณ์ขัน ความรู้ และอื่นๆ ธุรกิจจำนวนมากได้นำรูปแบบของ Digital humans มาใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและดึงดูดความสนใจ เช่น Kuki ตัวละคร AI ที่สร้างโดย ICONIQ ซึ่งถูกใช้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของ H&M ซึ่งเป็นนางแบบสำหรับ Vogue แสดงในเกม Roblox บริษัท Gartner กล่าวเพิ่มเติมว่า Digital humans มีแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมซึ่งส่งผ่านอคติหรือทัศนคติแบบเหมารวม ดังที่เห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของแชทบอท AI เป็นผลให้จำเป็นต้องมีกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง
- โดรนและหุ่นยนต์อัตโนมัติแบบปรับตัวได้ (Adaptive autonomic drones and robots)หมายถึงหุ่นยนต์หรือโดรนที่สามารถทำหน้าที่ได้ด้วยตัวเองโดยอาศัยการสั่งการของมนุษย์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย สามารถปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมได้ โดรนและหุ่นยนต์อัตโนมัติจะสามารถช่วยธุรกิจได้หลายวิธี เช่น การยก การตรวจสอบ การป้อนข้อมูล การควบคุมดูแล เช่น Optimus ของเทสลา Apptronik และ Apollo ของนาซ่า
