ผลสำรวจความคิดเห็นล่าสุดของ Gallup พบว่า พนักงานชาวอเมริกันมากกว่าร้อยละ 50 ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทำงาน ซึ่งเพิ่มขึ้นเกินกว่าร้อยละ 50 เป็นครั้งแรก โดยร้อยละ 52 ระบุว่า ใช้ AI อย่างน้อย ปีละ 2-3 ครั้ง เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 27 จาก 2 ปีที่ผ่านมา และใช้โมเดล AI ในการร่าง แก้ไข และค้นหาข้อมูลบ่อยที่สุด โดยร้อยละ 51 ใช้ AI สำหรับการเขียนและแก้ไข ร้อยละ 49 ใช้ในการค้นหาหรือวิจัย และร้อยละ 39 ใช้สำหรับงานแก้ไขปัญหาทั่วไป ทั้งนี้ 1 ใน 3 ของผู้ทำผลสำรวจระบุใช้ AI หลายครั้งต่อสัปดาห์ ร้อยละ 15 ใช้ทุกวัน และมีแนวโน้มใช้แชทบอทในการทำงาน อีกทั้งพบว่าการทำงานที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น
