คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ซึ่งเป็นกลไกสำคัญของสหภาพยุโรป (EU) ออกมาตรการลงโทษผู้ประกอบการและบริษัท Temu แอปพลิเคชันซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์ เมื่อ 29 พฤษภาคม 2569 โดยเรียกค่าปรับจำนวนประมาณ 232 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากพบว่าบริษัท Temu ขายสินค้าผิดกฎหมายในแพลตฟอร์มออนไลน์ เฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่เป็นอันตรายต่อเด็กและเยาวชน
ทั้งนี้ EU สอบสวนกรณีดังล่าวตั้งแต่ ตุลาคม 2567 และแจ้งให้บริษัท Temu ป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว รวมทั้งให้ปรับปรุงมาตรการตรวจสอบและควบคุมสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มให้เข้มงวดขึ้น เนื่องจากมีรายงานพบสินค้าประเภทของเล่นเด็กที่ไม่ได้มาตรฐาน แต่บริษัทไม่มีความคืบหน้า ทำให้คณะกรรมาธิการยุโรปตัดสินใจออกมาตรการลงโทษ ตามกฎหมาย Very Large Online Platform (VLOP) และ Digital Services Act ของ EU ซึ่งกำหนดให้ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันความเสี่ยงและอันตรายต่าง ๆ
เบื้องต้น บริษัท Temu ซึ่งเป็นธุรกิจแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ของจีน ไม่เห็นด้วยกับมาตรการของคณะกรรมาธิการยุโรป และยังไม่ยินยอมจ่ายค่าปรับ พร้อมยืนยันว่าบริษัทได้ปรับปรุงระบบต่าง ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายของ EU แล้ว ทั้งนี้ คณะกรรมาธิการยุโรปให้บริษัท Temu จ่ายค่าปรับและแก้ไขปัญหาภายใน 28 สิงหาคม 2569 จากนั้นจะพิจารณาความคืบหน้าต่อไป
การตัดสินใจของ EU ทำให้องค์กรปกป้องสิทธิผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรให้ความสนใจอย่างมาก และสนับสนุนการให้ความสำคัญกับมาตรการตรวจสอบและควบคุมสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้ปลอดภัย พร้อมเรียกร้องให้รัฐบาลสหราชอาณาจักรดำเนินการตาม EU โดยใช้กฎหมาย Product Regulation and Metrology Act ควบคุมมาตรฐานและคุณภาพสินค้าที่ขายในตลาดออนไลน์
ก่อนหน้านี้ EU เคยใช้กฎหมาย Digital Services Act ลงโทษผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน X ของสหรัฐฯ เมื่อปี 2568 ด้วยการให้บริษัท X จ่ายค่าปรับจำนวนประมาณ 140 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากมีพฤติกรรมหลอกลวงผู้บริโภคและไม่โปร่งใส หลังจากเรียกเก็บเงินผู้ที่ต้องการใช้งานฟังก์ชัน Blue Tick โดยที่ไม่ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้งานจริง กรณีดังกล่าวทำให้บริษัท X ไม่พอใจอย่างมาก และตอบโต้ด้วยการงดการให้บริการเนื้อหาของคณะกรรมาธิการยุโรปบนแอปพลิเคชัน
