Visual Facilitation เทคนิคการเพิ่มความสำเร็จในการประชุม
ในยุคที่การบูรณาการทักษะหรือความรู้ใหม่ๆ เกิดขึ้นจากการประมวลผลระหว่างศาสตร์แต่ละศาสตร์เข้าด้วยกัน จนเกิดกระบวนการเรียนรู้ และขณะเดียวกันก็มีเทคโนโลยีต่างๆ ที่รองรับความต้องการของสังคมในปัจจุบัน ทำให้คนที่มีความแตกต่างกันทั้งความรู้ ทักษะ และแนวความคิด จำเป็นที่จะต้องทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์หรือจัดการปัญหาไปให้ได้ ซึ่งทำให้ต้องใช้กระบวนการที่สำคัญ…นั่นคือกระบวนการ “ประชุม” เพื่อเป็นการระดมความคิดในการวางแผนการจัดการจนไปสู่ผลสำเร็จที่ลุล่วง “การประชุม” เป็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นมาอย่างเนินนาน (และในแต่ละครั้งก็ใช้เวลาเนิ่นนานด้วย) เพื่อหาความคิดเห็นหรือมติร่วมกันของผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ดังนั้น จะมีอะไรสำคัญไปกว่าการทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมเห็นภาพอนาคตร่วมกัน รวมทั้งเห็นเป้าหมายที่ชัดเจนร่วมกัน เพื่อที่จะลดความเข้าใจผิดของการสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุม ทำให้คนที่มีความแตกต่างกันสามารถ “เข้าใจ” ไปในทิศทางเดียวกันได้ “Visual Facilitation” กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมมองเห็นภาพเป้าหมายเดียวกัน จากการสรุปหรือบันทึกเป็นภาพที่สามารถเข้าใจได้ง่ายกว่าการจดบันทึกรายงานการประชุม สร้างความน่าสนใจให้กับการประชุม “การวาดภาพ” จึงนำมาใช้ในการถ่ายทอดแทนตัวอักษร ไม่แตกต่างจากการทำ “แผนที่ความคิด (mind map)” ที่นิยมใช้กันมานานกว่า 25 ปี กับการสรุปและโยงความสัมพันธ์ของเนื้อหาและหัวข้อด้วยเส้นเชื่อมจากจุดกึ่งกลางออกไปเป็นรัศมี แต่ยังคงถ่ายทอดสารด้วยตัวอักษรเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม การวาดภาพจะช่วยเพิ่มอิสระของการสื่อสารได้มากขึ้น เนื่องจากมนุษย์ต่างคิดภายใต้อิทธิพลของภาษาทั้งสิ้น การวาดภาพหรือลำดับเรื่องเป็น Story board หรือ สัญลักษณ์ (Info Graphic) ต่างๆ จะช่วยทำให้เกิดการตีความที่หลากหลาย จนไปสู่การค้นหาทางออกใหม่ ๆ…











