ประชาชนยังไม่เชื่อมั่นต่อแนวทางแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ของภาครัฐ
ตามที่สำนักงาน กสทช.แจ้งเรื่องให้ผู้ใช้สมาร์ตโฟนตรวจสอบชื่อที่ลงทะเบียนบนซิมการ์ดกับบนแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง ก่อนที่ธนาคารจะเริ่มระงับการให้บริการหากผู้ใช้มีชื่อลงทะเบียนทั้งสองแห่งไม่ตรงกันเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชีม้าและแก๊งคอลเซ็นเตอร์นั้น พบประชาชนมีความตื่นตัวเป็นจำนวนมาก แต่ขณะเดียวกันก็มีกระแสวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน เพราะมองมาตรการดังกล่าวเป็นการผลักภาระมาให้ประชาชนมากกว่า (จากข้อมูลที่เปิดเผยพบว่ามีผู้ใช้งานระบบโมบายแบงก์กิ้งมากถึง 30 ล้านบัญชี ที่มีชื่อไม่ตรงกับซิมการ์ด) และเป็นการแก้ไขปัญหาที่ปลายเหตุ